「良い仕事をしているのに、なぜか新規のお客様が増えない」と感じていませんか
※本記事はプロモーションを含みます。
長年リフォーム業や工務店の仕事に携わってきた方ほど、「技術には自信があるのに、なぜか新規の問い合わせが思うように増えない」というもどかしさを抱えているのではないでしょうか。キッチンの水回りリフォームも、外壁塗装も、増改築も、丁寧に仕上げて施主様に喜んでもらえている実感はある。それなのに、次の案件につながる新規の見積もり依頼がぽつりぽつりとしか来ない――そんな状況が続くと、せっかくの技術や経験を活かしきれないまま、日々の売上の不安だけが積み重なっていきます。
これまでは、チラシのポスティングや地域の看板広告、知人や過去のお客様からの紹介といった、昔ながらの集客方法に頼ってきた会社も多いはずです。しかし近年は、リフォームを検討している施主の多くが、まずスマートフォンで「地域名 リフォーム 業者」などと検索し、複数社の情報を比較してから問い合わせ先を決めるようになりました。つまり、インターネット上に自社の情報がきちんと届いていなければ、そもそも比較の土俵にすら上がれず、せっかくの技術や実績が施主の目に触れる機会自体を失っているということになります。
自社サイトを作ってはみたものの、更新する時間も余裕もなく、気づけば何年も放置したまま。SNSのアカウントを開設しても、日々の現場作業に追われて投稿が続かない。広告代理店に営業をかけられてWeb広告を出稿してみたものの、専門知識がないまま運用して費用だけがかさんでしまった――。こうした経験をお持ちの経営者の方は、決して少なくないのではないでしょうか。
自己流のWeb集客が長続きしない、よくあるつまずきのパターン
「とりあえずホームページを作れば集客できるはず」と考えて制作会社に依頼し、立派なコーポレートサイトができあがったものの、検索結果の上位にはなかなか表示されず、アクセス自体がほとんど増えないというケースは非常によくあります。検索エンジンで上位表示されるためには、キーワードの選定やコンテンツの更新、専門的なSEO対策を継続的に行う必要がありますが、日々の施工やお客様対応で手一杯な経営者や職人の方が、片手間でこれを続けるのは現実的に難しいものです。結果として、サイトは「存在してはいるが誰にも見られていない」状態のまま放置されがちです。
SNSでの発信も同様です。InstagramやX（旧Twitter）に施工事例を投稿して認知を広げようと意気込んで始めたものの、投稿のネタ探しや写真撮影、文章作成に想像以上の時間がかかり、数ヶ月もすると更新が止まってしまう――という話もよく耳にします。せっかくフォロワーが少しずつ増え始めていたタイミングで更新が途絶えてしまうと、それまでの積み重ねが無駄になるだけでなく、「更新されていない会社」という印象を与えてしまうリスクすらあります。
リスティング広告やWeb広告の出稿に挑戦する会社もありますが、こちらも専門知識がないまま運用すると、クリックは発生しても問い合わせにつながらない「コストだけがかさむ広告」になりがちです。どのキーワードに入札すべきか、どの地域に配信すべきか、広告文やランディングページをどう改善すべきかといった調整には専門的なノウハウが必要で、片手間での運用では費用対効果を合わせるのが難しいのが実情です。
そして、紹介や口コミだけに頼った集客は、安定性という点で大きな弱点を抱えています。既存のお客様との関係が良好な間は紹介が途切れなくても、担当者が変わったり、地域での人間関係に変化があったりするだけで、紹介の数は簡単に減少してしまいます。つまり、紹介頼みの集客は会社がコントロールできない外部要因に左右されやすく、事業計画を立てる上での不安要素になりやすいのです。
そんな集客の悩みを解決する選択肢が「ゼヒトモ」です
このような「Webでの集客がうまくいかない」という悩みに対して、一つの有効な選択肢となるのが、国内最大級の見積もりサイトとして展開されている「ゼヒトモ」です。ゼヒトモは、リフォームや工務店の仕事を含め、さまざまな専門サービスを提供する事業者と、そのサービスを必要としている利用者とをインターネット上でマッチングするプラットフォームです。自社でホームページを一から作り込んだりSEO対策に時間を費やしたりしなくても、プラットフォーム上に事業者として登録しておくことで、リフォームを検討している利用者からの見積もり依頼が届く仕組みになっています。
つまり、集客のための営業活動や情報発信を一からすべて自前で行うのではなく、すでに多くの利用者が集まっているプラットフォームの仕組みを活用することで、新規のお客様との接点を増やそうという考え方です。チラシのポスティングのように配布できる地域が限定される手法と異なり、SNS運用のように日々の発信を継続する負担もなく、インターネット経由で自社のサービスを求めている利用者と出会える可能性が広がる点は、人手の限られるリフォーム業者・工務店にとって大きな助けになり得ます。
「ゼヒトモ」がリフォーム業者・工務店の集客にどう役立つのか
見積もり依頼を受け取ってから対応する、待ちの集客スタイル
ゼヒトモの基本的な仕組みは、サービスを探している利用者が条件を入力して見積もり依頼を投稿し、その内容に合致する事業者がプロフィールや実績をもとに提案・応募するというスタイルです。リフォーム業者・工務店であれば、水回りのリフォームや外壁塗装、増改築といった、自社が普段手がけている施工内容や対応エリアに応じて、依頼を受け取ることができます。これは、不特定多数に向けて広告を出し続ける「攻めの集客」とは異なり、すでにリフォームを検討していて具体的な依頼内容を持った利用者からアプローチが来る「待ちの集客」という性質を持っています。飛び込み営業やコールドコールのように、相手の都合やタイミングを無視してアプローチする必要がない点も、精神的な負担が少ない要素だと言えるでしょう。すでに具体的なニーズを持った利用者からの連絡であるため、自社の強みや実績を丁寧に伝えることができれば、商談につながりやすいというメリットが期待できます。
国内最大級の見積もりサイトとしての規模
ゼヒトモは「国内最大級の見積もりサイト」として展開されているプラットフォームです。リフォームや工務店の分野に限らず、さまざまな専門サービスの事業者と利用者をマッチングする場として多くの利用者が集まっていることが、このプラットフォームの大きな特徴のひとつです。地域のチラシやポスティングのようにアプローチできる範囲が限定される集客手法と異なり、プラットフォーム全体として多くの利用者が集まっている場に自社のプロフィールを掲載しておくことで、これまで接点を持てなかった層の利用者にも自社のサービスを知ってもらえる可能性が広がります。具体的な登録事業者数や月間の見積もり依頼数といった詳細な数値は公式サイトでご確認いただく必要がありますが、「国内最大級」という規模感は、集客チャネルの一つとして検討する価値のあるポイントだと言えるでしょう。
リフォーム業者・工務店に向けて設計された訴求ポイント
今回紹介している案件は「はじめてのWeb集客なら国内最大級の見積もりサイト【ゼヒトモ】リフォーム業者・工務店必見」という打ち出し方からも分かるとおり、特にリフォーム業者・工務店に向けて「初めてのWeb集客」の選択肢として案内されているものです。これまでホームページもSNSも本格的に運用したことがなく、「何から手をつければいいのか分からない」という事業者にとって、プラットフォームにプロフィールを登録するというシンプルな一歩から始められる点は、Web集客への心理的なハードルを下げてくれる要素になります。自社で複雑なWebサイトを構築したり、専門的なマーケティング知識を身につけたりしなくても、プラットフォームが用意している仕組みに沿って登録を進めれば、Web上での集客活動をスタートできる設計になっています。
個人事業主・副業としての活用にも対応するビジネスプラットフォーム
ゼヒトモは、法人としてリフォーム業を営む工務店だけでなく、個人事業主として活動する職人やリフォーム業者も利用しやすいビジネスプラットフォームとして位置づけられています。本業の傍らで副業的にリフォームや内装の仕事を請け負っている方にとっても、プラットフォーム上に登録しておくことで、本業の合間に無理のない範囲で新規の依頼を受け取る選択肢を持てるようになります。会社の規模や働き方に関わらず、「Webサービスを通じて新しい顧客と出会う」という基本的な仕組みは共通しているため、個人・法人を問わず、自社の体制やリソースに合わせた使い方を検討しやすいプラットフォームだと言えるでしょう。独立したばかりで実績づくりを急いでいる事業者にとっても、新規の接点を増やす手段の一つになり得ます。
ゼヒトモに登録することで得られるメリット
ここまで紹介してきたゼヒトモの特徴は、リフォーム業者・工務店にとって具体的にどのようなメリットにつながるのでしょうか。ここで改めて整理しておきます。
- 自社でサイトやSNSを一から育てなくても、見積もり依頼という形で新規の接点が生まれる:ホームページのSEO対策やSNSの継続投稿に多くの時間を割けなくても、プラットフォームに登録しておくことで、リフォームを検討している利用者からの連絡を受け取れる可能性が生まれます。日々の施工業務で忙しい事業者にとって、集客にかける手間を抑えられる点は大きな魅力です。
- 国内最大級という規模のプラットフォームに自社情報を掲載できる:多くの利用者が集まっている場に自社のプロフィールを掲載することで、これまでチラシや紹介だけでは出会えなかった層の利用者にも、自社の存在を知ってもらえる可能性が広がります。
- 具体的な依頼内容を持った利用者からアプローチが来る:すでにリフォームの検討を始めている利用者からの見積もり依頼であるため、自社の実績や強みを丁寧に伝えられれば、商談から成約につながりやすい関係性を築きやすくなります。
- 法人・個人事業主・副業的な働き方まで、幅広い体制で利用を検討できる:会社の規模や働き方を問わず利用しやすいビジネスプラットフォームとして位置づけられているため、自社のリソースに合わせた使い方を検討できます。
- 「初めてのWeb集客」の第一歩として始めやすい:複雑なサイト構築や専門的なマーケティング知識がなくても、プラットフォームへの登録というシンプルな行動から始められるため、Web集客にまだ取り組めていない事業者でも着手しやすくなっています。
ゼヒトモ
ゼヒトモがおすすめな人・あまり向かない人
ここまでの内容を踏まえて、ゼヒトモの利用が向いている事業者と、慎重に検討した方がよい事業者を整理しておきます。
おすすめな人
- 技術力や施工実績には自信があるが、Webでの集客方法が分からず悩んでいるリフォーム業者・工務店の経営者:専門知識がなくても登録から始められるため
- 自社サイトやSNSを一から運用する時間的な余裕がない、人手の限られた小規模事業者:日々の発信を継続する負担が少ないため
- 紹介や口コミだけに頼った集客から脱却し、新規の接点を増やしたいと考えている事業者:特定の経路に依存しない集客チャネルを増やせるため
- 個人事業主や副業として、本業の合間に無理のない範囲で新規の依頼を受けたいと考えている職人:法人・個人を問わず利用を検討できるため
あまり向かない人
- すでに自社サイトやSNS、紹介だけで十分な新規案件を確保できており、新たな集客チャネルを増やす必要性を感じていない事業者
- プラットフォーム上でのプロフィール作成や利用者とのやり取りなど、登録後の運用に時間を割くこと自体が難しい事業者
ゼヒトモの利用開始までの流れ
実際にゼヒトモを利用し始める際の大まかな流れを確認しておきましょう。細かい手順や入力項目は公式サイトの案内に沿って進めることになりますが、全体像を把握しておくことで、登録作業にかかる時間や準備しておくべき情報のイメージがつかみやすくなります。
ステップ1:公式サイトから事業者登録のページにアクセスする
まずはゼヒトモの公式サイトにアクセスし、事業者として登録するためのページへ進みます。リフォーム業者・工務店向けの訴求ページが用意されている場合は、そちらから登録フローに入ると、必要な情報の入力画面へスムーズに移動できます。登録自体は専門的な知識がなくても進められるよう、画面の案内に沿って入力していく形式になっています。
ステップ2:会社・事業者としての基本情報を入力する
会社名または屋号、担当者名、連絡先といった基本情報を入力します。あわせて、自社の施工実績や強みをアピールできるプロフィール文を用意しておくと、利用者に自社の特徴が伝わりやすくなります。写真や過去の施工事例など、具体的に見せられる材料があれば、このタイミングで準備しておくとよいでしょう。
ステップ3:対応できるサービス内容・対応エリアを設定する
水回りリフォーム、外壁塗装、増改築など、自社が対応できる施工内容のカテゴリと、対応可能な地域を設定します。対応範囲を具体的に設定しておくことで、自社の体制で実際に受けられる案件とマッチングされやすくなり、対応が難しい依頼に時間を割いてしまうミスマッチを減らすことにつながります。
ステップ4:見積もり依頼が届いたら内容を確認し、提案する
登録が完了すると、条件に合致する利用者からの見積もり依頼が届くようになります。依頼内容をよく確認したうえで、自社で対応可能かどうかを判断し、見積もりや提案メッセージを送ります。この段階でのやり取りの丁寧さが、その後の商談や成約につながるかどうかを左右する重要なポイントになります。
ステップ5:利用者とのやり取りを経て、商談・契約へ進める
提案した内容に利用者が興味を持てば、やり取りを重ねながら現地調査や詳細な見積もりの提示へと進み、最終的に契約へとつながっていきます。プラットフォーム経由で出会った利用者であっても、その後の商談の進め方自体は通常のリフォーム案件と同様に、丁寧なヒアリングと提案を重ねていくことが成約の近道になります。
よくある質問
ゼヒトモはどのようなサービスですか？
ゼヒトモは、さまざまな専門サービスを提供する事業者と、そのサービスを必要としている利用者とをマッチングする、国内最大級の見積もりサイトです。リフォームや工務店の分野を含め、専門的なサービスを提供する事業者がプロフィールを登録し、利用者から届く見積もり依頼に対して提案を行うという仕組みで運営されています。自社の強みや実績を伝えることで、利用者との商談につなげていく流れになります。詳しい対応分野や仕組みの最新情報は、公式サイトでご確認ください。
リフォーム業者や工務店以外の職種でも登録できますか？
今回ご紹介している案件は、特にリフォーム業者・工務店に向けて「初めてのWeb集客」として案内されているものです。ゼヒトモ自体はさまざまな専門サービスを対象としたプラットフォームとして展開されていますが、具体的にどの職種・業種が登録対象となっているかは、公式サイトの最新情報をご確認いただくことをおすすめします。登録を検討する際は、自社の業種がサービスの対象範囲に含まれているかを事前に確認しておくと安心です。
個人事業主や副業として対応している場合でも登録できますか？
ゼヒトモはビジネスプラットフォームとして、法人に限らず個人事業主やさまざまな働き方の事業者が利用しやすいサービスとして位置づけられています。本業の合間に副業的にリフォームや内装の仕事を請け負っている方にとっても、無理のない範囲で新規の依頼を受け取る選択肢になり得ますが、登録対象となる条件の詳細は公式サイトでご確認ください。働き方や事業形態に不安がある場合も、まずは公式サイトの案内を確認することから始めるとよいでしょう。
利用にあたって料金はかかりますか？
具体的な料金体系については、本記事の案件情報には含まれていないため、断定的にお伝えすることができません。見積もりマッチングサイトの多くは、登録自体と利用にあたっての費用の有無や発生タイミングがサービスごとに異なりますので、登録を検討する際は、必ず公式サイトで最新の料金体系をご確認いただくことを強くおすすめします。費用面の不明点を解消してから本格的に活用を始めると安心です。
登録後、すぐに見積もり依頼は届きますか？
見積もり依頼が届くタイミングや件数は、設定した対応エリアやサービス内容、プロフィールの充実度、利用者からの需要状況などによって変わってくるため、一概に「すぐに届く」とお伝えすることはできません。プロフィールや実績の記載を丁寧に行い、対応可能な内容を具体的に設定しておくことが、依頼につながりやすくするための基本的なポイントになります。登録後も内容を定期的に見直し、改善していく姿勢が大切です。
ゼヒトモ
登録前に知っておきたい注意点・デメリット
ゼヒトモは便利な集客手段になり得る一方で、登録さえすれば自動的に案件が増え続けるというものではありません。利用を検討する前に、正直に押さえておきたい注意点もいくつかあります。
まず、見積もり依頼が届くかどうかは、設定した対応エリアやサービス内容、プロフィールの充実度、そのときどきの利用者からの需要状況によって左右されます。「登録しておけば自動的に案件が舞い込んでくる」という受け身の姿勢だけでは、期待したほどの効果が得られない可能性もあることは理解しておく必要があります。プロフィールの内容を充実させたり、依頼が来た際の対応スピードを上げたりといった、登録後の運用面での工夫も成果を左右する要素になります。
また、ゼヒトモはマッチング型のプラットフォームであるため、一つの見積もり依頼に対して複数の事業者が提案を行う形になる場合があります。つまり、依頼が届いたからといって必ず自社が選ばれるとは限らず、他の事業者との比較の中で選んでもらう必要がある点は、チラシのポスティングのような一方向の広告とは異なる性質だと理解しておきましょう。
利用にあたっての料金体系や手数料の仕組みについては、本記事の案件情報だけでは詳細をお伝えすることができません。見積もりマッチングサイトの多くは、登録や利用の各段階で費用が発生するかどうかがサービスごとに異なるため、実際に登録を検討する際は、公式サイトで最新の料金条件を必ず確認したうえで判断することをおすすめします。
そして、ゼヒトモはあくまで集客チャネルの一つであり、自社サイトや既存の紹介ルートをすべて置き換えるものではないという点も押さえておきたいところです。複数の集客チャネルを組み合わせることでリスクを分散し、特定の経路に依存しすぎない体制を作ることが、長期的に安定した集客につながります。ゼヒトモへの登録は、そうした集客の選択肢を一つ増やすための手段として位置づけて検討するとよいでしょう。
まとめ:Web集客の第一歩として「ゼヒトモ」を検討してみませんか
技術力や施工実績には自信があっても、Webでの集客方法が分からず、新規のお客様が増えないことに悩んでいるリフォーム業者・工務店の経営者は少なくありません。自社サイトのSEO対策やSNSの継続運用、Web広告の専門的な調整には、それぞれに時間と専門知識が必要であり、日々の施工業務と並行して取り組むのは簡単なことではないからです。
そうした悩みに対する一つの選択肢として、国内最大級の見積もりサイト「ゼヒトモ」への事業者登録があります。プラットフォーム上にプロフィールを登録しておくことで、リフォームを検討している利用者からの見積もり依頼という形で新規の接点が生まれる可能性があり、法人・個人事業主・副業的な働き方まで、幅広い体制で利用を検討できる点も特徴です。もちろん、登録すれば自動的に案件が増え続けるわけではなく、プロフィールの充実度や対応の丁寧さといった運用面での工夫、そして料金体系などの詳細を事前に公式サイトで確認しておくことも欠かせません。
「何か新しいWeb集客の手段を試してみたいが、何から始めればいいか分からない」と感じているなら、プラットフォームへの登録というシンプルな一歩から始められるゼヒトモは、検討する価値のある選択肢の一つです。まずは公式サイトで、自社が提供しているサービス内容や対応エリアが登録対象になっているか、具体的な登録方法や料金体系を確認するところから始めてみてはいかがでしょうか。
ゼヒトモ